隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，消費(fèi)者的需求也越來(lái)越多樣化；然而傳統(tǒng)零售業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式單一，渠道拓展困難，難以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，導(dǎo)致傳統(tǒng)零售業(yè)關(guān)店潮不斷，生存空間變得越來(lái)越狹窄，利潤(rùn)不斷被壓縮，傳統(tǒng)零售業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫。

新零售將是一場(chǎng)中國(guó)零售行業(yè)的自我改革，而不僅僅是電商巨頭們的游戲。因?yàn)檎嬲纹鹬袊?guó)零售市場(chǎng)的是千千萬(wàn)萬(wàn)的中小零售企業(yè)。而作為廣大中小企業(yè)，對(duì)新零售模式既寄予崇高期望，又有一些擔(dān)心。有的中小企業(yè)受到電商擠壓，線(xiàn)下銷(xiāo)售一降再降，陷入經(jīng)營(yíng)危機(jī)；有的受之前電商快速發(fā)展帶來(lái)的困擾，前期享受電商變革帶來(lái)的紅利，但到后期，發(fā)現(xiàn)自己所做的一切努力都是為電商平臺(tái)做嫁衣，不購(gòu)買(mǎi)流量就沒(méi)有訂單。再則就是受限于企業(yè)現(xiàn)狀，沒(méi)有足夠的人才和資金去搭建自己的新零售系統(tǒng)。

當(dāng)下，"新零售"已然成為零售行業(yè)最為關(guān)注的話(huà)題。但是，線(xiàn)下實(shí)體企業(yè)究竟要如何轉(zhuǎn)型新零售，目前還沒(méi)有明晰的答案。

線(xiàn)上和線(xiàn)下零售業(yè)之爭(zhēng)硝煙仍在，進(jìn)入2017年，"新零售"又撲面而來(lái)，如同早春枝頭的新鮮顏色，吸引著公眾和業(yè)界眼球，也成為兩會(huì)上代表熱議的焦點(diǎn)。回顧經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)以來(lái)，線(xiàn)上零售業(yè)和傳統(tǒng)零售業(yè)如同硬幣的兩面，一面是寒冰，一面是烈焰，經(jīng)歷著冰火兩重天。

企業(yè)面臨最大的問(wèn)題其實(shí)是企業(yè)轉(zhuǎn)型！作為企業(yè)的一把手要勇于探索，積極應(yīng)對(duì)時(shí)局變革。新零售的核心在于與消費(fèi)者的連接和更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，讓品牌商與零售商，都可以實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的可觸達(dá)、可識(shí)別、可洞察與可服務(wù)。讓傳統(tǒng)企業(yè)能夠全面運(yùn)營(yíng)與管理線(xiàn)上與線(xiàn)下的流量，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)，更快速向新零售轉(zhuǎn)型。

以京東、阿里的一系列線(xiàn)下門(mén)店舉動(dòng)來(lái)看，這種新零售模式就是：線(xiàn)上管理，線(xiàn)下售賣(mài)而它最大的特點(diǎn)就是：一切管理相關(guān)的行為都在線(xiàn)上完成，線(xiàn)下只需擺出貨品即可。新零售能夠?qū)⒁磺袕?fù)雜操作搬到線(xiàn)上，點(diǎn)點(diǎn)按鈕、動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)，就完成傳統(tǒng)零售需要跑腿、打電話(huà)、表格記錄的操作，省時(shí)省力，對(duì)商家來(lái)說(shuō)是極好的效率推進(jìn)。

京東依舊緊緊抓住“自營(yíng)”不動(dòng)搖，自己牢牢把控商品種類(lèi)、商品質(zhì)量和供應(yīng)鏈、銷(xiāo)售門(mén)店，親力親為做出高品質(zhì)的線(xiàn)下體驗(yàn)店。

 這種模式缺點(diǎn)很明顯，但優(yōu)點(diǎn)同樣很亮眼：可以將京東的品牌口碑維持在較高的水平線(xiàn)上，一旦有任何問(wèn)題也很容易補(bǔ)救，可持續(xù)發(fā)展能力強(qiáng)。

 阿里則依然秉持“做平臺(tái)”的理念，主要是幫助其他零售品牌商進(jìn)行線(xiàn)下新零售體系的改造，提供一個(gè)線(xiàn)下新零售平臺(tái)，為入駐商家和消費(fèi)者做服務(wù)。

對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論想要做阿里的平臺(tái)模式新零售，還是想做京東的自營(yíng)模式新零售，首先要有屬于自己的——全渠道新零售解決方案!